河南經濟報 記者 史新旗 通訊員 胡冰 張衛霞

稅費優惠政策能否更快更好落地，關系企業能否及早充分享受政策紅利。今年以來，各項稅費優惠政策落實情況怎樣?稅惠紅利如何更好惠及市場主體?近日，國家稅務總局河南省稅務局邀請省內主流媒體記者組成“看稅收 走基層”媒體集中采訪團，先后走進鄭州市、開封市部分辦稅服務場所、企業生產車間，并召開納稅人代表座談會，切身感受便民辦稅春風常吹常新的印記，聆聽稅惠紅利賦能高質量發展的故事。

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便民：從看得見的環境入手

開封市城鄉一體化示范區(開發區)稅務局辦稅服務廳分為咨詢導稅區、自助辦稅區、辦稅窗口區。在這里，采訪團了解到當地稅務部門如何全力推行“非接觸式”辦稅繳費模式，打造“線上服務不打烊、線下服務無死角、定制服務廣覆蓋”的稅費服務新體系。

“有稅務工作人員連線指導，納稅申報、發票申領等一系列涉稅事項及疑難問題能遠程得到解決，上午申請的業務一般當天都能辦結。”在網絡辦稅區辦理業務的納稅人李軍輝對線上業務辦理的質效贊不絕口。“從公司成立之初的稅務登記備案，到后續日常經營過程中的納稅申報、變更登記、發票領用等，甚至再到最后注銷公司，涉及的大部分業務都可不受場所限制，均可在網上辦理。”李軍輝表示，電子稅務局節約了大量時間，使得辦稅便捷度更高。

據了解，對于納稅人提交的網上業務申請，開封市稅務部門建立由稅源、稅政、征管等部門業務骨干組成的網上稅費業務集中處理中心，即時處理納稅人在電子稅務局、電子發票平臺、自助辦稅終端等發起的線上申請事項，切實推進辦稅事項“申請、審核、流轉、反饋”全鏈條線上辦理。

針對納稅人繳費人個性化的涉稅咨詢，記者看到通過可視化“問辦合一”就能發起視頻答疑，還能在線辦稅。開封市城鄉一體化示范區(開發區)稅務局黨委委員、副局長余淼介紹道：“稅企溝通交流方式由傳統的上門輔導、電話輔導轉為‘屏對屏’‘點對點’輔導，‘問辦合一’遠程視頻指導將傳統實體窗口搬到網上，通過可視化系統展示辦稅界面，稅務人工坐席可以手把手將操作路徑清楚地展示給納稅人，實現從‘解答問題’向‘解決問題’的轉變。”

對于一些確實需要線上線下融合辦理的業務，或者一些習慣線下辦稅服務廳面對面辦理的納稅人繳費人，辦稅服務廳里的咨詢導稅區就可以起到引導分流的作用，為進廳常見業務進行劃分，業務量大時還會啟動備用辦稅區域，根據業務量設置“潮汐窗口”，避免辦事擁堵。此外，特殊群體綠色通道、辦稅服務廳周六周日“5+2”延時服務舉措等，都在點滴細節中便利納稅人繳費人，看得見的服務“硬舉措”，有效提高了隨處可感的營商環境“軟實力”。

惠企：推動政策紅利直達快享

“現在通過電子稅務局官方網站、河南稅務微信公眾號、12366納稅服務熱線、辦稅服務大廳、稅務分局，企業能及時了解到各種政策。每次政策出臺，主管稅務機關還通過政策宣講會、電話輔導等，及時將政策內容傳遞到企業，在政策紅利享受上，我們沒有多操過心。”企業座談會上，開封龍大植物油有限公司財務主管王凱表示。

在優惠政策快捷便利享受上，河南慧水科技有限公司財務總監武保勝也有同樣的體會。“作為制造業中小微企業，《國家稅務總局 財政部關于延續實施制造業中小微企業延緩繳納部分稅費有關事項的公告》發布后，稅務部門第一時間對政策的具體內容和施行時間答疑解惑，并對我們進行了上門輔導。去年我們申請評定成為高新技術企業時，主管稅務機關再次一對一輔導，同年度我們享受了研發費用加計扣除稅收優惠政策。”

稅費政策的精準直達，來源于稅收大數據的創新運用和各地稅務部門線上線下多渠道的政策宣傳。鄭州市稅務部門針對不同的政策適用主體，制定分主題的政策清單，分類分別向納稅人繳費人推送，進一步促進“政策找人”“送政策上門”的精準化、精細化。開封市稅務部門通過“汴稅直通車”直播間、地方融媒體等平臺，組織多場直播，制作多篇政策指引、圖解稅收，讓最新政策應知快知。

此外，稅務部門還通過實地調研等方式，主動了解企業生產經營狀況，積極響應企業涉稅訴求和政策需求，有問題安排專人精準對接、專班細致解決、全周期跟蹤服務，確保退稅減稅政策直達快享。

據開封市稅務局納稅服務科科長吳蕾介紹，結合正在開展的“便民辦稅春風行動”，依托“汴稅云”納稅服務品牌，開封市稅務部門將在政策落實上持續提效，并建立“反向改進”工作機制，從服務中總結需求，從需求中反向跟蹤再服務，在政策輔導上“打連發”，讓納稅人繳費人更加準確地了解最新稅費優惠政策，讓“疑問點”變“滿意點”。

賦能：搭上稅惠助力高質量發展的快車

“公司2021年至2023年研發項目有13項，2021年度享受研發費用加計扣除734萬元，2022年取得增值稅留抵退稅180萬元，享受中小微企業繼續延緩納稅優惠政策，全年緩繳稅款267萬元，為企業發展提供了不小的助力。”河南天地藥業股份有限公司財務總監王少樂表示，“減稅降費不僅讓企業輕裝前行，而且為企業注入了蓄勢創新的持久動力，進而有力推動了企業的轉型升級。依托稅費支持和集團研究院研發力量，公司目前正在集中研發力量加快推進多個新產品、創新藥物的落地工作，預計將于今年陸續上市。”

在奇瑞汽車河南有限公司生產基地，剛剛過去的2022年，該公司逆勢上揚，完成產銷15.98萬臺，同比增長16.58%;產值150億元，同比增長超45%，今年1-3月份，這里完成汽車產銷5.07萬臺，有力帶動相關產業鏈發展。“企業的高速發展離不開稅務部門的支持，近三年，企業已累計享受各類稅款延期繳納4987萬元，增值稅留抵退稅1217萬元，出口退稅約3億元。”奇瑞汽車河南有限公司副總經理劉宗強說，“在產品創新和產能挖潛上，2023年奇瑞汽車將加大研發投入，為開封的工業發展作出更大的貢獻。”

據開封市稅務局黨委委員、副局長劉文凱介紹，“2022年開封市全年新增減稅降費58.46億元，切實發揮了穩經濟大盤、促經濟增長的稅收職能作用。今年，開封市稅務部門將主動加壓，奮力創新，堅持開展便民辦稅春風行動，落實好各項稅費政策，創新好稅費服務方式，推動開封稅收工作再上新臺階，助力經濟新發展。”

在鄭州云頂服飾有限公司生產裁剪車間里，一臺臺大型的全制動裁剪機，高效準確地完成每件衣服的裁剪，人工只需要輔助打包即可。目前，該公司正在推進供應鏈管理系統的研發，計劃通過該系統，實現研發、技術、采購、倉儲、生產的一體化聯動，極大提高整個供應鏈的周轉效率。

“創新和科技研發是我們持續發展的動能。近三年來，公司研發費用投入逐年遞增。今年國家研發費用加計扣除政策的延續，對高新技術企業來說非常‘解渴’。預計今年企業可以享受1814萬元的稅前扣除，將極大增強企業科技創新的底氣，為企業攻克‘卡脖子’問題提供有力支持。”鄭州云頂服飾有限公司財務總監李永見表示。

鄭州市稅務局納稅服務科科長李偉鋒表示：“鄭州市稅務部門將聚焦企業發展痛點，加大政策幫扶力度，提高紅利享受精準度，千方百計、不折不扣把各項稅惠政策送到廣大納稅人繳費人手中。”

河南省稅務系統將進一步發揮和拓展提升稅收職能作用，立足服務高質量發展，持續深化稅收征管改革，深入開展“便民辦稅春風行動”，落實落細各項稅費支持政策，不斷優化稅收營商環境，以更大力度更實舉措支持實體經濟特別是民營經濟和制造業、高新技術產業發展。

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